Interview kemaren siang jam 14:00 di Hotel Panghegar tidak menjadikan gw suatu alasan untuk diterima di perusahan yang bergerak dalam bidang Customer Service itu, walaupun gw adalah kandidat 3 besar dalam perusahaan itu. Mereka lebih bermain command-command di UNIX, berhubung mereka lebih mengelola masalah server. Interview kemaren adalah salah satu interview terburuk yang pernah gw jalanin. Gw langsung interview dengan gegedug IT yang membawahi banyak anak buah.
Sebernernya, kemampuan gw bukan di level server dan networking. Kemaren tuh, si Bapak Leonardo itu lebih banyak membahas dan bertanya masalah Server dan Networking, gmana gw ga Speechless. Gw juga sadar akhirnya klo ini semua emang kesalahan nya gw, gw yang ga prepare semuanya, maen apply lamaran sana sini yang berakibat capruk interview kmaren. :(
Kembali ke masalah PABX, pertanyaan dari Bapak Leonardo itu membuat saya penasaran dan tidak membuat saya patah arang untuk mengetahui lebih lanjut masalah PABX *hahahaa, lebaiiii*, sebenernya PABX itu sendiri apa sih? Gw ambil artikel ini dari wiki, klo pengen tau lebih tentang PABX, buka wiki aja yee..... gw bakalan bahas sedikit aja.
1. Pendahuluan
PABX atau Private Automatic Branch eXchange adalah perangkat penyambungan komunikasi telepon yang terletak di sisi pelanggan, misalnya di gedung-gedung perkantoran yang memerlukan percabangan sambungan telepon. Secara umum perangkat PABX terhubung ke penyedia layanan telekomunikasi publik. Ukuran atau parameter PABX dalam kapasitas jumlah line telkom yang tersambung ke PABX dan jumlah Extention (cabang). Mulai yang kapasitas satuan,puluhan,ratusan maupun ribuan Ext. Saat ini, PABX telah mengaplikasikan teknologi Internet Protocol (IP) sehingga disebut IP PBX.
2. Pengertian PABX
PABX itu sendiri merupakan suatu akronim dari Private Automatic Branch eXchage adalah suatu perangkat yang berfungsi sebagai central telepon dalam suatu lokasi tertentu, misalnya: kantor, gedung, perubahan, dll. Dalam kapasitas yang lebih besar, PABX dapat berupa central telepon otomatis PSTN yang digunakan oleh operator telepon besar untuk layanan ke rumah, ke kantor dan lain-lain. Misalnya McDonald dengan delivery service nya 14045, Telkomsel, INDOSAT dengan No. CS nya ("Terimakasih Anda Telah menghubungi PT X silahkan tekan extension tujuan atau tekan 0 u/ bantuan operator", dsb)..... ya seperti itu lah.
Perangkat ini juga akan mengatur panggilan yang masuk serta meneruskan panggilan ke nomor tujuannya, sehingga pengguna dapat dengan mudah melakukan panggilan ke nomor tujuan, cukup dengan menekan nomor tujuannya (nomor extension atau nomor rumahnya).
3. Tipe dan Jenis PABX
1. PABX DIGITAL adalah PABX yang mempergunakan pesawat digital untuk extensionnya, Pesawat digital ini umumnya telah mendukung beberapa fitur seperti Conference Call,Party,dsb. memilki tombol-tombol line / Flexsibel buton, pesawat digital hanya bisa digunakan / dipasangkan dengan PABX yang sama dengan merk/type pesawat digital itu sendiri.
2. PABX ANALOG adalah PABX yang hanya mendukung pesawat telp biasa (seperti telepon rumah) kebalikan dari PABX Digital, umumnya fiturnya sangat sederhana.
3. PABX Hybrid adalah PABX yang bisa menggunakan Telp Digital dan Analog pada port-Extensionnya.
4. Interkoneksi PABX
Pengertian interkoneksi pabx adalah, gabungan 2 atau lebih pabx menjadi satu system kesatuan. Fungsinya untuk penghematan biaya, contohnya jika sebuah perusahaan memiliki kantor pusat dan cabang, yang mungkin cabang - cabang tersebut berada jauh di luar kota bahkan luar negri sekalipun. Dengan di satukannya system pabx, maka untuk menghubungi cabang melalui telpon tidak memerlukan biaya pulsa, cukup komunikasi internal saja.
5. Bagian PABX
Cabinet Rack
Power Supply
Extention Card, Trunk Card
Option Card
duh, tapi gw ga dapet gambarnya eung
6. Fitur dan Layanan
Automatic Route Selection
Account Code
Absen Message
Back Ground Music
Budget Management
Busy On Busy
Class Of Service
Call Park
Call Forward
Call Transfer
Call Pick Up
Data Line Security
Delayed Ringing
Ext Lock
Emergency Call
External BGM
Flexible Numbering
Greeting Message
Hunting Groups
Incoming Groups
Hunting Groups
Line Monitor
Manager Function
Paging Groups
SMDR
7. Merk Dan Type PABX
Aastra :
- MX - One
Avaya :
- S87xx Series
- S85xx Series
- S84xx Series
- S83xx Series
Panasonic :
- A Series
- HB Series
- HT Series
- TA Series
- VB9 Series
- TDN Series
- XH Series
- TDA Series
- TDE Series
- DBS Series
NEC :
- Aspila Series
Alcatel
LG - Nortel :
- GK Series
- GHX Series
Siemens
Nitsuko
berikut adalah paket-paket mini PABX yang ditawarkan oleh situs Megatron (link situsnya dibawah). Pencantuman harga ini bukan dimasudkan untuk promosi barang tapi lebih dimaksudkan untuk mengetahui range harga dari perangkat mini PABX ini.
Tipe 108 :
Menggunakan 1 Line Telepon, dengan 8 extension.
Cocok untuk dipakai di Rumah tempat tinggal.
Harga : Rp 425.000,-/ Unit
Tipe 208 :
Menggunakan 2 Line Telepon, dengan 8 extension.
Cocok untuk dipakai di Tempat kost, Toko atau kantor kecil.
Harga : Rp 600.000,-/ Unit
Tipe 308 :
Menggunakan 3 Line Telepon, dengan 8 extension.
Cocok untuk dipakai di kantor kecil yang memiliki traffic telepon yang relatif lebih sibuk.
Harga : Rp 850.000,-/ Unit
Tipe 416 :
Menggunakan 4 Line Telepon, dengan 16 extension.
Cocok untuk dipakai di kantor kelas menengah.
Harga : Rp 1.250.000,-/ Unit
Spesifikasi :
- Power source : AC 220 Volt
- Power Consumption : < 4 VA
- Application Condition : Temperature 0-40º C, humidity < 80%
8. Accesories PABX - Peralatan Pendukung
Automatic Attendant
PABX Software Billing System
Main Distribution Frame
9. Konfigurasi PABX
kurang lebih, Konfigurasi PABX dapat digambarkan sebagai berikut:
Atikel diambil dari :
wikipedia
megatron
Gambar diambil dari :
ristinet
indonetwork
ittelkom